| 非常重要，請小心自稱是 Justgogo 客服中心的來電！ |
親愛的 Justgogo 會員您好，提醒您：
Justgogo 客服人員不會主動以打電話方式向您詢問密碼，或是要求您操作任何提款機的功能，如果您接獲類似這樣的來電，請立即撥打「165 防詐騙專線」尋求協助，以維護自身的保障！
如有任何疑問歡迎撥打客服專線：（02）6636 - 5351 諮詢
註：提款機只能提款或匯款，它無法做任何有關分期付款的設定或取消，請勿相信任何要求您至提款機進行操作的電話！ |
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| 我該如何設定我的密碼？ |
密碼長度為 6 個字元以上的英文字母、數字以及各種符號組合。
設定密碼時請參考以下的建議：「應該如何選擇一個好的密碼？」 |
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| 如何修改我的密碼？ |
如果您想要修改會員密碼，只要登入會員中心，接著點選個資管理中的「變更密碼」選項，您就可以進入變更密碼頁面進行修改。
1. 必須在第一個欄位中先輸入舊密碼
2. 接著在第二個欄位中輸入您的新密碼
3. 然後在第三個欄位中再確認一次您的新密碼，請務必記得您的新密碼
4. 最後請按「變更密碼」鍵，即完成修改，修改過後的密碼會立即生效
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| 為什麼我的密碼無效？ |
請您先仔細確認以下幾點，最常見到密碼無效的原因：
1. 確認是否曾改過密碼，導致記錯密碼
2. 密碼有大小寫區分，請您確定鍵盤上的大寫鍵沒有被下
3. 符號與空格也會影響密碼的準確性，請確定您輸入的符號是正確無誤的
4. 請確認您電腦系統的日期與時間是正確的
若您已經排除以上原因後仍無法登入時，為確保個人權益，請先確認帳號是否已經遭人盜用，以便能儘速取得新密碼恢復帳號的使用！
是，已遭盜用：請見「個人電腦安全」
否，未遭盜用：「申請核發新密碼」 |
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